Szanowni Państwo, Drodzy Klienci
 

Od czasu wprowadzenia nowych przepisów o świadczeniu wspierającym, działaliśmy bez wytchnienia, wspierając osoby potrzebujące w jego uzyskaniu. Był to dla nas czas wielkiego zaangażowania w Wasze sprawy.
 

Teraz nadszedł czas na zasłużony odpoczynek. Wykorzystujemy okres świąteczno-noworoczny na regenerację.
 

Informujemy, że do 9 stycznia Kancelaria jest nieczynna.
 

Wszystkich obecnych i przyszłych Klientów zapraszamy do kontaktu po wskazanej dacie. Z nową energią i przyjemnością zajmiemy się Państwa sprawami po naszym powrocie.

 

Życzymy Państwu spokojnych Świąt i pomyślności w Nowym Roku!

Copyright 2023. Wszelkie prawa zastrzeżone. 

PRZECZYTAJ NAJNOWSZE

28 lipca 2025
Odwołanie od decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia

Wojewódzkie Zespoły ds. Orzekania o Niepełnosprawności - aktualne dane kontaktowe.

Aktualizacja danych: 28 sierpnia 2026 r.

Wniosek o ustalenie poziomu potrzeby wsparcia składa się do WZON przez portal Emp@tia albo w formie papierowej. Pozostałą formalną korespondencję — między innymi uzupełnienia, ponaglenia i wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy — najlepiej wysyłać przez e‑Doręczenia na adres właściwego urzędu wojewódzkiego albo listem poleconym.

Poniżej znajdziesz aktualne dane kontaktowe Wojewódzkich Zespołów do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności, adresy do korespondencji oraz adresy e‑Doręczeń właściwych urzędów wojewódzkich.

WZON czy ZUS – gdzie składa się dokumenty dotyczące świadczenia wspierającego?

Postępowanie dotyczące świadczenia wspierającego przebiega w dwóch etapach:

  1. WZON ustala poziom potrzeby wsparcia, czyli liczbę punktów od 0 do 100.
  2. Po uzyskaniu ostatecznej decyzji WZON składa się do ZUS elektroniczny wniosek o przyznanie świadczenia wspierającego.

Od 2026 r. o świadczenie wspierające mogą ubiegać się osoby, które uzyskały od 70 do 100 punktów. Liczba punktów wpływa bezpośrednio na wysokość wypłacanego świadczenia.

Emp@tia, e‑Doręczenia czy poczta? Gdzie wysłać pismo do WZON?

Nie każdy dokument można bezpiecznie wysłać tym samym kanałem.

Rodzaj dokumentu Zalecany sposób złożenia
Pierwszy wniosek PPW i kwestionariusz PPW-K Emp@tia albo forma papierowa
Uzupełnienie dokumentów, wyjaśnienia, pełnomocnictwo e‑Doręczenia urzędu wojewódzkiego albo forma papierowa
Zawiadomienie o zmianie adresu lub nieobecności na posiedzeniu e‑Doręczenia, forma papierowa; telefon lub e-mail dodatkowo informacyjnie
Ponaglenie z powodu bezczynności lub przewlekłości e‑Doręczenia albo forma papierowa
Wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy e‑Doręczenia albo forma papierowa
Odwołanie do sądu składane za pośrednictwem WZON e‑Doręczenia właściwego urzędu wojewódzkiego albo forma papierowa
Zwykłe pytanie o stan sprawy Telefon lub e-mail
Wniosek o świadczenie wspierające po decyzji WZON Elektronicznie do ZUS, a nie do WZON

Czy pierwszy wniosek PPW można wysłać przez e‑Doręczenia?

Pierwszego wniosku o wydanie decyzji ustalającej poziom potrzeby wsparcia nie należy wysyłać przez e‑Doręczenia. Przepisy szczególne przewidują dla niego dwa sposoby złożenia:

  • elektronicznie przez system teleinformatyczny ministra, czyli portal Emp@tia,
  • w wersji papierowej bezpośrednio do WZON albo za pośrednictwem powiatowego lub miejskiego zespołu.

Taką interpretację przedstawiają również urzędy wojewódzkie. Przykładowo Lubuski Urząd Wojewódzki wyraźnie wskazuje, że możliwość przesyłania pozostałej korespondencji przez e‑Doręczenia nie dotyczy pierwszego wniosku o ustalenie poziomu potrzeby wsparcia.

Czy WZON ma własny adres do e‑Doręczeń?

WZON-y zasadniczo nie posługują się odrębnymi adresami do e‑Doręczeń. Korespondencję elektroniczną należy kierować na adres ADE właściwego urzędu wojewódzkiego, oznaczając ją jako przeznaczoną dla WZON.

Zgodnie z art. 6a ust. 5 i 6 ustawy o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych, wojewódzki zespół jest wyodrębnioną jednostką organizacyjną w urzędzie obsługującym wojewodę, a jego obsługę administracyjno-biurową zapewnia urząd wojewódzki.

W oficjalnej Bazie Adresów Elektronicznych, według stanu sprawdzonego 28 sierpnia 2026 r., WZON-y nie były ujawnione jako odrębni adresaci. W bazie znajdują się natomiast adresy wszystkich urzędów wojewódzkich.

W tytule wiadomości warto wpisać:

„Do Wojewódzkiego Zespołu do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności – znak sprawy: …”

Ważne ostrzeżenie dotyczące wysyłania pism przez Emp@tię

Emp@tia nie powinna być traktowana jak ogólna elektroniczna skrzynka podawcza WZON.

Z praktyki naszej kancelarii wynika, że pisma takie jak ponaglenia, prośby o interwencję lub dodatkowe wyjaśnienia mogą po wysłaniu przez Emp@tię zostać zapisane wyłącznie w elektronicznej teczce sprawy w systemie EKSMOoN.

W jednej z prowadzonych spraw Śląski WZON wyjaśnił, że pracownicy zespołu nie mają możliwości bieżącego monitorowania korespondencji dodawanej w ten sposób do teczki osobowej. W konsekwencji pilne pismo nie zostało rozpoznane bezpośrednio po jego wysłaniu.

Jeżeli pismo dotyczy terminu, bezczynności WZON, odwołania albo innej ważnej czynności procesowej, wyślij je przez e‑Doręczenia właściwego urzędu wojewódzkiego lub listem poleconym. Zachowaj dowód wysłania i odbioru.

Jeżeli takie pismo zostało już wysłane przez Emp@tię, warto przesłać je ponownie prawidłowym kanałem, zaznaczając datę pierwszego złożenia i dołączając posiadane potwierdzenie.

Jak prawidłowo wysłać pismo do WZON przez e‑Doręczenia?

Aby ograniczyć ryzyko przeoczenia pisma:

  1. Wybierz adres ADE właściwego urzędu wojewódzkiego z poniższej tabeli.
  2. Wskaż w tytule i treści, że adresatem jest właściwy WZON.
  3. Podaj imię i nazwisko, adres, PESEL oraz znak sprawy, jeżeli został już nadany.
  4. Jednoznacznie napisz, czego żądasz, np. rozpatrzenia ponaglenia lub ponownego rozpatrzenia decyzji.
  5. Podpisz treść wiadomości albo załączone pismo profilem zaufanym, e-dowodem lub podpisem kwalifikowanym.
  6. Zachowaj dowód wysłania oraz dowód otrzymania przesyłki przez urząd.

Samo dołączenie skanu pisma podpisanego odręcznie może być niewystarczające. Ministerstwo Cyfryzacji wskazuje, że wniosek, odwołanie lub podanie stanowiące załącznik powinno zostać podpisane elektronicznie. Szczegółowa instrukcja znajduje się na stronie poświęconej podpisywaniu załączników w e‑Doręczeniach.

Czy można wysłać formalne pismo na adres e-mail WZON?

Zwykły e-mail służy przede wszystkim do zadawania pytań i przekazywania informacji organizacyjnych. Nie jest właściwym sposobem wnoszenia formalnych podań.

Zgodnie z art. 63 § 1 Kodeksu postępowania administracyjnego, elektroniczne podania wnosi się na adres do e‑Doręczeń albo za pośrednictwem konta w systemie teleinformatycznym organu. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, podanie przesłane na zwykły adres e-mail pozostawia się bez rozpoznania.

E-mail można wykorzystać np. do:

  • zapytania o godziny pracy,
  • poinformowania o problemie z kontaktem,
  • uzyskania informacji organizacyjnej,
  • dodatkowego zawiadomienia o niemożności udziału w posiedzeniu.

Nie należy opierać wyłącznie na e-mailu czynności, od której zależy zachowanie terminu.

Aktualne dane kontaktowe WZON i adresy e‑Doręczeń – 2026

Adresy e-mail podane poniżej mają charakter kontaktowy. Formalne pisma elektroniczne należy wysyłać na wskazany adres ADE urzędu wojewódzkiego.

Województwo Kontakt i adres WZON Adres e‑Doręczeń urzędu wojewódzkiego
Dolnośląskie pl. Powstańców Warszawy 1, 50-153 Wrocław tel. 71 340 68 06, 71 340 67 71, 71 340 62 30 wsparcie.wzon@duw.pl AE:PL-78997-57613-GSFSI-15
Kujawsko-pomorskie ul. Konarskiego 1–3, 85-066 Bydgoszcz tel. 52 349 75 16 wzon@bydgoszcz.uw.gov.pl AE:PL-94509-98067-REWJG-25
Lubelskie ul. Lubomelska 1–3, 20-072 Lublin tel. 81 740 66 50, 81 307 99 30 wzonwsparcie@lublin.uw.gov.pl AE:PL-81468-69738-SHWFD-22
Lubuskie adres korespondencyjny: ul. Jagiellończyka 8, 66-400 Gorzów Wielkopolski Punkt Obsługi Klienta: ul. Jagiellończyka 4 tel. WZON 95 785 18 64; POK 95 785 14 98 wzon@gorzow.uw.gov.pl AE:PL-30106-22214-VGVRV-24
Łódzkie ul. Lecznicza 6, 93-173 Łódź tel. 42 664 20 48, 42 664 19 23 wzon@lodz.uw.gov.pl AE:PL-15739-54094-JUCFW-24
Małopolskie adres korespondencyjny: ul. Basztowa 22, 31-156 Kraków tel. dotyczący PPW: 12 392 14 20 wzon@malopolska.uw.gov.pl Do 31.08.2026 r. obsługa przy ul. Olszańskiej 5; od 1.09.2026 r. przy pl. Na Stawach 3 AE:PL-63706-53716-FRDUR-17
Mazowieckie adres korespondencyjny: pl. Bankowy 3/5, 00-950 Warszawa tel. PPW 22 695 75 48, 22 695 75 78 sekretariatwzon@mazowieckie.pl AE:PL-96129-72086-CJUVW-29
Opolskie adres korespondencyjny: ul. Piastowska 14, 45-081 Opole siedziba obsługi: ul. Głogowska 37, 45-315 Opole tel. 77 452 46 40 potrzebawsparcia@opole.uw.gov.pl AE:PL-75235-27783-TBWWC-18
Podkarpackie ul. Grunwaldzka 15, 35-959 Rzeszów PPW: 17 867 10 15, 17 867 10 66, 17 867 12 85 sekretariat: 17 867 10 40 wz@rzeszow.uw.gov.pl AE:PL-32880-81335-UUEVC-18
Podlaskie adres korespondencyjny: ul. Mickiewicza 3, 15-213 Białystok siedziba WZON: ul. Branickiego 17B tel. 85 743 93 30 wzon@bialystok.uw.gov.pl AE:PL-52577-37419-UFVCE-33
Pomorskie adres korespondencyjny: ul. Okopowa 21/27, 80-810 Gdańsk obsługa PPW: ul. Smoluchowskiego 18, budynek C tel. 58 307 74 04, 58 307 74 05 wzon@gdansk.uw.gov.pl AE:PL-69276-68927-JEAHF-27
Śląskie ul. Powstańców 41A, 40-024 Katowice tel. 32 207 78 15, 32 207 78 13, 32 207 78 52 wzon.katowice@katowice.uw.gov.pl AE:PL-14603-15693-ECFGD-26
Świętokrzyskie al. IX Wieków Kielc 3, 25-516 Kielce sekretariat: 41 342 11 06 infolinia: 41 342 10 29 sekretariat.wzon@kielce.uw.gov.pl AE:PL-31216-27516-EHTTU-27
Warmińsko-mazurskie al. J. Piłsudskiego 7/9, 10-575 Olsztyn tel. 89 523 23 33, 89 523 24 44 wzon@uw.olsztyn.pl AE:PL-63617-21139-RGDWI-27
Wielkopolskie ul. Kazimierza Wielkiego 24/26, 61-863 Poznań infolinia PPW: 61 850 87 78 sekretariat: 61 850 87 60 zn@poznan.uw.gov.pl AE:PL-89487-43442-EWAFC-19
Zachodniopomorskie siedziba: ul. Stanisława Dubois 27, 71-610 Szczecin adres do korespondencji: ul. Wały Chrobrego 4, 70-502 Szczecin tel. PPW: 91 430 31 72–91 430 31 89, zależnie od powiatu wzoon@szczecin.uw.gov.pl AE:PL-96976-49100-FGHEV-25

Terminy odwoławcze w sprawie poziomu potrzeby wsparcia

Jeżeli decyzja WZON nie odzwierciedla rzeczywistych ograniczeń w codziennym funkcjonowaniu, można ją zakwestionować.

  • Wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy składa się do WZON w terminie 14 dni od doręczenia pierwszej decyzji.
  • Od decyzji wydanej po ponownym rozpatrzeniu sprawy można wnieść odwołanie do sądu pracy i ubezpieczeń społecznych w terminie miesiąca od jej doręczenia.
  • Odwołanie do sądu składa się za pośrednictwem WZON, który wydał decyzję.

Nasi klienci często spotykają się z decyzjami, w których ocena nie uwzględnia wszystkich ograniczeń, konieczności nadzoru, asekuracji, motywowania lub zastępowania w wykonywaniu codziennych czynności. Dlatego przed złożeniem środka zaskarżenia warto przeanalizować nie tylko końcową liczbę punktów, ale również ocenę każdej z 32 czynności.

Jak kancelaria może pomóc w sprawie świadczenia wspierającego?

Samodzielne przejście przez procedurę WZON bywa trudne. O wyniku nie przesądza sama diagnoza medyczna, lecz sposób, w jaki niepełnosprawność wpływa na codzienne funkcjonowanie i jakiego rodzaju pomoc jest rzeczywiście potrzebna.

Kancelaria Lexago – Zespół Świadczeń pomaga między innymi w:

  • przygotowaniu wniosku PPW i kwestionariusza PPW-K;
  • opisaniu ograniczeń funkcjonalnych zgodnie z kryteriami stosowanymi przez WZON;
  • przygotowaniu do posiedzenia składu ustalającego poziom potrzeby wsparcia;
  • analizie formularza oceny i punktacji 32 czynności;
  • sporządzaniu wniosków o ponowne rozpatrzenie sprawy;
  • prowadzeniu odwołań przed sądem pracy i ubezpieczeń społecznych;
  • pilnowaniu terminów i prawidłowego doręczania pism.

Jeżeli WZON przyznał zbyt mało punktów, postępowanie trwa nadmiernie długo albo nie wiesz, jak prawidłowo wysłać dokumenty — skontaktuj się z naszą kancelarią. Pomożemy ustalić, jakie działania zwiększą szansę na uzyskanie maksymalnej należnej punktacji i świadczenia odpowiadającego rzeczywistej potrzebie wsparcia.


Najczęściej zadawane pytania – FAQ

Czy WZON ma własny adres do e‑Doręczeń?

Według oficjalnej Bazy Adresów Elektronicznych, sprawdzonej 28 sierpnia 2026 r., WZON-y nie mają odrębnych adresów ADE. Pismo należy wysłać na adres e‑Doręczeń właściwego urzędu wojewódzkiego i wyraźnie wskazać WZON jako adresata.

Czy wniosek PPW można wysłać przez e‑Doręczenia?

Pierwszy wniosek PPW wraz z kwestionariuszem PPW-K należy złożyć przez portal Emp@tia albo w formie papierowej. E‑Doręczenia są właściwe przede wszystkim dla pozostałej korespondencji prowadzonej w sprawie.

Czy ponaglenie do WZON można wysłać przez Emp@tię?

Nie jest to zalecane. Pismo może zostać zapisane w teczce sprawy w systemie EKSMOoN bez bieżącego przekazania pracownikowi. Ponaglenie najlepiej wysłać przez e‑Doręczenia albo listem poleconym.

Czy zwykły e-mail do WZON jest skutecznym pismem urzędowym?

Co do zasady nie. Zwykły e-mail może służyć do zadawania pytań, ale formalne podanie wysłane wyłącznie na adres poczty elektronicznej może zostać pozostawione bez rozpoznania.

Copyright 2026. Wszelkie prawa zastrzeżone.

Lexago Jerzy Szymanik
ul. Jesionowa 50 lok. 1

50-504 Wrocław

NIP: 6931808405
REGON: 391061330