Szanowni Klienci i Przyjaciele!

Zespół naszej kancelarii regeneruje siły i korzysta z przerwy wakacyjnej — mamy urlop.
 

Wrócimy do Państwa pełni energii 11 sierpnia 2025 roku. Prosimy o kontakt po tej dacie.

Zespół Lexago

Copyright 2023. Wszelkie prawa zastrzeżone. 

PRZECZYTAJ NAJNOWSZE

Czym jest WZON i dlaczego to nie jest „komisja”?
 

WZON, czyli Wojewódzki Zespół do Spraw Orzekania o Niepełnosprawności, to organ, który jest odpowiedzialny za ustalenie, jaki poziom wsparcia jest potrzebny osobie z niepełnosprawnością w codziennym życiu. Często używa się potocznego określenia „komisja”, ale jest to nieprecyzyjne. Nie chodzi bowiem o komisję lekarską, która analizuje historię chorób i rozpoznania medyczne. Poprawne sformułowanie to „ocena poziomu potrzeby wsparcia”.
 

Specjaliści ustalający poziom potrzeby wsparcia nie koncentrują się  na wynikach badań czy nazwach jednostek chorobowych, lecz na funkcjonowaniu w codzienności: czy jesteś w stanie samodzielnie się ubrać, przygotować posiłek, skorzystać z łazienki, czy też potrzebujesz pomocy innej osoby lub odpowiednich sprzętów.

Kto wchodzi w skład zespołu oceniającego?
 

Przewodniczący wojewódzkiego zespołu albo upoważniona przez niego osoba wyznacza co najmniej dwuosobowy skład ustalający poziom potrzeby wsparcia, zwany dalej „składem ustalającym”. W jego skład wchodzą specjaliści do spraw ustalania poziomu potrzeby wsparcia, np. pielęgniarki, psycholodzy, pedagodzy specjalni czy pracownicy socjalni – w zależności od charakteru sprawy. Do składu ustalającego nie można jednak wyznaczyć specjalistów wykonujących ten sam zawód – musi być zachowana różnorodność kompetencji.

Warto dodać, że w skład zespołu oceniającego nie wchodzą lekarze, ponieważ celem nie jest opis chorób, lecz ustalenie, jak dana osoba funkcjonuje na co dzień i jakiego wsparcia realnie potrzebuje.
 

Jak dowiesz się o terminie oceny?
 

Zawiadomienie o terminie i miejscu ustalenia poziomu potrzeby wsparcia doręcza się osobie zainteresowanej, jej przedstawicielowi ustawowemu albo osobie upoważnionej do reprezentowania pełnoletniej osoby niepełnosprawnej nie później niż 7 dni przed wyznaczonym terminem. Zawiadomienie jest wysyłane za zwrotnym potwierdzeniem odbioru.
 

W uzasadnionych przypadkach albo na wniosek osoby zainteresowanej informację o terminie można także przekazać telefonicznie, SMS‑em, e‑mailem lub za pomocą systemu teleinformatycznego. Ważne jest, aby nie było wątpliwości, że wiadomość dotarła w odpowiedniej treści i czasie.
 

Gdzie odbywa się ocena?
 

Nie zawsze w siedzibie WZON. Jeżeli we wniosku wskazałeś, że nie możesz dojechać, ocena może odbyć się w twoim miejscu  pobytu. Wtedy członkowie zespołu przyjeżdżają do domu, aby zebrać informacje i przeprowadzić obserwację w naturalnym otoczeniu.
 

Jak wygląda mechanizm oceny i punktacja?
 

Ocena opiera się na systemie punktowym. Zespół bierze pod uwagę:

• czy potrafisz wykonać daną czynność samodzielnie,

• jakiego rodzaju wsparcia potrzebujesz – czy ktoś musi zrobić coś za ciebie, czy wystarczy nadzór,

• jak często ta pomoc jest konieczna – codziennie, kilka razy dziennie czy okazjonalnie.
   

Ocenie podlegają 32 obszary funkcjonowania, jednak do wyniku końcowego brane są pod uwagę 25 najwyżej ocenionych czynności. To one decydują o poziomie wsparcia. 

Dlatego ważne są konkretne opisy. Zamiast powiedzieć: „powoli, ale jakoś sobie radzę”, lepiej: „nie mogę zapiąć guzików ani wciągnąć swetra przez głowę, ubieranie trwa około 20 minut i zawsze potrzebuję pomocy opiekuna, który przygotowuje odzież i zapina guziki”.

Możesz też posłużyć się innymi przykładami, które pokażą, że nie jesteś samodzielny, np.:„przy korzystaniu z łazienki muszę mieć asekurację, bo łatwo tracę równowagę”, albo „jedzenie przygotowuję wyłącznie z pomocą, ponieważ nie jestem w stanie samodzielnie obsłużyć kuchenki”.

Dodanie szczegółowych informacji o częstotliwości trudności (codziennie, kilka razy dziennie) oraz o tym, kto konkretnie pomaga, pozwala zespołowi lepiej ocenić faktyczny zakres wsparcia. Takie szczegóły pokazują, że trudność jest stała, powtarzalna i realnie wpływa na codzienność, a nie jest tylko pojedynczym zdarzeniem czy subiektywnym odczuciem. Dzięki temu twoja sytuacja zostaje zobrazowana w pełny i rzetelny sposób.
 

Jak wygląda dzień oceny poziomu potrzeby wsparcia – krok po kroku
 

Członkowie składu ustalającego przeprowadzają czynności oceniające, obserwują funkcjonowanie osoby zainteresowanej, zadają pytania dotyczące codzienności oraz odnotowują uzyskane informacje. Ich zadaniem jest zebranie jak najbardziej rzetelnych danych, na podstawie których zostanie ustalony poziom potrzeby wsparcia.
 

• Potwierdzenie tożsamości – okazanie dowodu osobistego lub innego dokumentu.

• Obserwacja codziennego funkcjonowania – sposób poruszania się, korzystanie ze sprzętów, radzenie sobie w domu (jeśli ocena odbywa się na miejscu).

• Rozmowa (wywiad) – pytania o poranek, higienę, przygotowywanie posiłków, korzystanie z pomocy innych osób i sprzętów. Odpowiedzi może uzupełniać opiekun faktyczny.

• Ocena praktyczna – proste zadania (np. przejście kilku kroków, ubranie koszulki, podniesienie przedmiotu). Nie jest to test sprawności, ale obserwacja realnych możliwości.

• Podsumowanie – każdy z członków składu ustalającego po przeprowadzeniu czynności oceniających sporządza pisemną opinię, zawierającą informacje uzyskane podczas obserwacji i rozmów. W opinii odnotowuje się także, czy informacje pochodziły od opiekuna faktycznego osoby zainteresowanej. Na podstawie tych opinii możliwe jest wypełnienie formularza i ustalenie poziomu potrzeby wsparcia.
   

Najważniejszym dokumentem jest kwestionariusz PPW-K. To on opisuje twoje codzienne funkcjonowanie i stanowi główny punkt odniesienia podczas rozmowy i obserwacji.
 

W dniu oceny dokumentacja medyczna nie jest analizowana – liczy się głównie wywiad, obserwacja i PPW-K.

Podczas oceny dobrze mieć przy sobie wszystkie sprzęty, z których korzystasz na co dzień (laska, kule, balkonik, wózek, proteza, aparat słuchowy, okulary, pieluchomajtki). Zespół ocenia, jak faktycznie z nich korzystasz.

Czy opiekun może uczestniczyć w ocenie?
 

Tak, o ile jest to opiekun faktyczny. Opiekunem faktycznym jest osoba,  która faktycznie ci pomaga na co dzień (nie musi być opiekunem prawnym). Opiekun może brać udział w ocenie, odpowiadać na pytania i uzupełniać twoje wypowiedzi.

Przepisy wprost stanowią, że w przypadku niemożności uzyskania od osoby zainteresowanej informacji, można je uzyskać od opiekuna faktycznego.
 

Terminy, nieobecność i odwołania
 

• Zespół ma 7 dni na sporządzenie formularza i 14 dni na wydanie decyzji — w praktyce decyzję otrzymasz do 2 miesięcy.

• Jeśli nie możesz stawić się w terminie – napisz usprawiedliwienie i podaj powód. W przeciwnym razie sprawa może zostać pozostawiona bez rozpoznania.

• Jeżeli decyzja cię nie satysfakcjonuje – możesz się odwołać: najpierw o ponowne rozpatrzenie sprawy, a później do sądu administracyjnego.
   

FAQ – najczęstsze pytania.

• Co zabrać na ocenę WZON?
  Najważniejszy jest dokument tożsamości.
   

• Czy muszę zabrać dokumentację medyczną? 
  Nie — dokumentacja medyczna nie podlega czynnościom oceniającym.
   

• Czy opiekun faktyczny może uczestniczyć w ocenie?
  Tak, przepisy umożliwiają obecność opiekuna podczas oceny.
   

• Ile trwa oczekiwanie na decyzję?
  Od 1 do 2 miesięcy. Decyzja zostanie wysłana pocztą lub poprzez portal informacyjny Empatia, o ile w ten sposób składałeś wniosek.
   

• Od kiedy mam prawo do świadczenia?
  Od miesiąca złożenia wniosku. Jeśli zrobisz to w ciągu 3 miesięcy od decyzji, możesz dostać wyrównanie z ZUS.
   

Podsumowanie.
 

Ocena ustalająca poziom potrzeby wsparcia,  to nie egzamin ani badanie lekarskie. To spotkanie, podczas którego specjaliści chcą zobaczyć, jak wygląda twoja codzienność i w czym potrzebujesz pomocy.

Twoim zadaniem nie jest udowadnianie choroby, tylko pokazanie, ile wysiłku kosztują cię zwykłe czynności oraz jakiego wsparcia potrzebujesz (towarzyszącego, częściowego, pełnego czy szczególnego)  i z jaką częstotliwością (czasami, często, bardzo często czy zawsze).

Warto pamiętać, że decyzja ustalająca poziom potrzeby wsparcia, mimo stosowania zobiektywizowanych kryteriów, ma w dużej mierze charakter uznaniowy. Warto mieć na uwadze, że np. uzyskanie zaledwie 6 dodatkowych punktów może podwyższyć świadczenie wspierające aż o 1879 zł miesięcznie! Np. 89 punktów to kwota 2256 zł, a 95 punktów, to kwota 4134 zł.

Jeśli masz wątpliwości, potrzebujesz wsparcia w przygotowaniu wniosku, interpretacji decyzji WZON lub chcesz odwołać się od przyznanej liczby punktów, nasza kancelaria oferuje profesjonalną pomoc na każdym etapie postępowania – zarówno przy składaniu wniosków, jak i sporządzaniu odwołań. 
 

Działamy z myślą o tym, by osoby z niepełnosprawnością mogły uzyskać pełne należne im wsparcie – finansowe i praktyczne. Zapraszamy do kontaktu – wspólnie zadbamy o każdy ważny punkt.

Skontaktuj się z nami — obsługa online w całej Polsce.